Gratis pakket: viltglijders met schroef

Hoe tevreden bent u?

Graag willen we van u weten, hoe tevreden u bent over onze dienstverlening indien u uw vloer door ons heeft onderhouden. Daarom hebben we enkele vragen opgesteld, om uw mening te achterhalen.

Zou u zo vriendelijk willen zijn, om onderstaande vragen te kopiëren naar word, te beantwoorden en terug te mailen naar: jenneke@parketonderhoudservice.nl?  Zou u tevens foto’s naar ons willen doormailen van het eindresultaat van uw vloer voor website doeleinden?

Als dank ontvangt u gratis een setje viltglijders met schroef! (16 stuks).
(Waarde: € 12,80)!

Contactgegevens
Naam:
Adres:
Postcode + woonplaats:
E – mailadres:
Interesse in 20 mm / 24mm / 28 mm viltglijder met schroef
(Indien u het liever anoniem wil invullen, hoeft u geen contactgegevens in te vullen)

Vragen:

1) Parket Onderhoud Service
Kunt u ons vertellen, hoe u terecht bent gekomen bij Parket Onderhoud Service?
- Via internet
- Via het aanraden van anderen (kennissen / familie)
- Op een andere manier, namelijk:

2) Parket Onderhoud Service
Kunt u ons vertellen, waarom u ervoor heeft gekozen, om met ons zaken te doen?
- Geen specifieke reden
- Vanwege de website
- Vanwege de prijzen
- Vanwege de dienstverlening
- Vanwege een vertrouwd gevoel
- Anders, namelijk:

3) Kantoor
Hoe tevreden bent u over de dienstverlening van het kantoor? (Service, het beantwoorden van vragen aan telefoon, afhandeling van zaken)

- Zeer tevreden
- Tevreden
- Matig tevreden
- Niet tevreden
- Zeer ontevreden

Toelichting:

4) Parketteurs
Hoe tevreden bent u over de service en houding van de parketteurs?
- Zeer tevreden
- Tevreden
- Matig tevreden
- Niet tevreden
- Zeer ontevreden

Toelichting:

5) Parketteurs
Hoe tevreden bent u over de arbeid, die de parketteurs verricht hebben?
- Zeer tevreden
- Tevreden
- Matig tevreden
- Niet tevreden
- Zeer ontevreden

Toelichting:

6) Producten
Heeft u producten erbij besteld, en zo ja, heeft u alles goed ontvangen?
- Ik heb geen producten besteld
- Ja, ik heb alles goed ontvangen
- Nee, ik mis producten, namelijk:

7) Uiteindelijke resultaat
Hoe tevreden bent u over het uiteindelijke resultaat van uw vloer?
- Zeer tevreden
- Tevreden
- Matig tevreden
- Niet tevreden
- Zeer ontevreden

Toelichting:

8) Website
- Hoe tevreden bent u over onze website? (Overzichtelijkheid, praktisch, sfeer)
- Zeer tevreden
- Tevreden
- Matig tevreden
- Niet tevreden
- Zeer ontevreden

Toelichting:

9) Rapportcijfer
Kunt u een rapportcijfer tussen 1 en 10 geven, voor de algemene dienst – verlening en dit toelichten?

Toelichting:

10) Bent u bereid, om opnieuw zaken te doen met Parket Onderhoud Service?
Ja / nee / weet het nog niet. Kunt u toelichten waarom wel of niet?

Toelichting:

Heeft u nog overige opmerkingen?

Bedankt voor het beantwoorden van de vragen!