Algemene Leveringsvoorwaarden

Parket Onderhoud Service

ARTIKEL 1. TOEPASSELIJKHEID

1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van parketonderhoudservice.nl zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing.
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling of wel het aangaan van een opdracht, houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van parketonderhoudservice.nl worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door parketonderhoudservice.nl ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

ARTIKEL 2. AANBIEDINGEN & OVEREENKOMSTEN

2.1 Alle aanbiedingen van parketonderhoudservice.nl zijn vrijblijvend en parketonderhoudservice.nl behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling en/of opdracht door parketonderhoudservice.nl. Parketonderhoudservice.nl is gerechtigd bestellingen en/of opdrachten te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling en/of opdracht niet wordt geaccepteerd, deelt parketonderhoudservice.nl dit mee binnen tien (10) dagen na ontvangst van de bestelling en/of opdracht.

ARTIKEL 3. PRIJZEN & BETALINGEN

3.1 De vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW.
3.2 De verzendkosten van bestellingen binnen Nederland bedragen € 5,95. Voor zendingen naar andere landen dan Nederland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het betreffende land.
3.3 Betaling dient uiterlijk voor afsturen van de goederen te geschieden zonder kortingen en/of compensatie tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.4 Bij het sluiten van een overeenkomst tot onderhoud aan uw vloer, dient 50% van het transactiebedrag vooruit te worden betaald, het restant dient te worden betaald nadat werkzaamheden gereed zijn. Dit kan bij oplevering van werkzaamheden door contante betaling of met het afgeven van een éénmalige machtiging.
3.5 Prijzen zijn gebaseerd op een geheel ontruimd vertrek, grote moeilijk verplaatsbare stukken kunnen in overleg door ons tegen meerprijs worden verplaatst.
3.6 Betaling kan ook geschieden door storting van het totaalbedrag vooraf op onze bankrekening en via Ideal. Na ontvangst van de betaling zullen de goederen verzonden worden.
3.7 Indien betaling, ongeacht welke oorzaak, achterwege blijft en wij onze vordering ter incasso uit handen hebben gegeven zijn alle kosten hiervoor voor rekening van de afnemer met een minimum van 50% van het totaalbedrag en bent u een vertragingsrente van 2 % per maand verschuldigd over het openstaande bedrag.

ARTIKEL 4. LEVERING WEBSHOP BESTELLINGEN

4.1 Parketonderhoudservice.nl streeft ernaar om een bestelling binnen 48 uur na ontvangst van de betaling af te leveren.
4.2 Indien het afleveren van de bestelling hetzij door (tijdelijk) niet op voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of wanneer een bestelling slechts gedeeltelijk afgeleverd kan worden, ontvangt de afnemer hiervan uiterlijk zeven dagen na het plaatsen van de bestelling bericht.
4.3 Indien bestellingen niet binnen 30 dagen na het plaatsen van de opdracht ontvangen kunnen worden, heeft u het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
4.4 Afwijkingen in verpakkingen voorbehouden
4.5 Bevestigde levertijden zijn nimmer te beschouwen als fatale termijn, tenzij anders uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
4.6 Levering van de producten geschiedt achter de eerste deur op de begane grond, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

ARTIKEL 5. AANNEMING VAN OPDRACHTEN

5.1 Indien u een overeenkomst sluit met parketonderhoudservice.nl voor werkzaamheden aan uw vloer, is er sprake van een aannemingsovereenkomst.
5.2 De in de overeenkomst genoemde levertijd is tevens het tijdstip waarop met de werkzaamheden wordt begonnen.
5.3 Parketonderhoudservice.nl is niet verplicht met de werkzaamheden te beginnen, dan nadat hem is gebleken dat de te bewerken vloer cq. ruimte in een zodanige staat verkeerd en van zodanig constructie is, dat van het werk een goed resultaat kan worden verwacht.
5.4 Parketonderhoudservice.nl behoudt zich het recht werkzaamheden te weigeren zowel voor aanname opdracht als tevens na aanname van opdracht, mits hiervoor een gegronde reden wordt aangedragen.

ARTIKEL 6. UITVOERING WERKZAAMHEDEN

6.1 Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat de ruimte waar de werkzaamheden dienen uitgevoerd te worden, droog, leeg, bezemschoon en afgesloten is.
6.2 Kosten voor het benodigde stroomverbruik evenals de kosten voor noodzakelijke verwarming van de ruimte, komen voor rekening van de opdrachtgever.
6.3 Het verwerken van (kleur)afwerkproducten op houten vloeren is handwerk en wordt tevens toegepast op een natuurproduct, waardoor er kleur en glansafwijkingen kunnen ontstaan. Tevens zijn hierdoor afwijkingen van getoonde kleurmonsters mogelijk en onvoorzien. Het roken van Eiken houten vloeren is een ambachtelijk en handmatig proces waarbij ook kleur en structuurverschillen kunnen ontstaan, dit is op geen wijze vooraf te bepalen.
6.4 Parketonderhoudservice.nl is gerechtigd een toeslag te berekenen bij bovenmatige slijtage, vervorming of vernageling van de te bewerken vloer.
6.5 Parketonderhoudservice.nl is op geen enkele wijze aansprakelijk te stellen voor veranderingen dan wel schade welke na het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden ontstaan, door de aanwezigheid van een niet deugdelijk product of wijze van verwerking. Bijvoorbeeld bladders, loszittende en/of bewegende delen en vervorming van delen.
6.6 Het lakken, waxen of oliën van een vloer kan alleen met succes plaatsvinden in een stofvrije ruimte. Een 100% stofvrije ruimte bestaat echter niet en zodoende kan het altijd voorkomen, dat ondanks de groots mogelijke zorgvuldigheid die van de zijde van parketonderhoudservice.nl wordt betracht, zich niettemin kleine stofdeeltjes in de lak, wax of olie vastzetten. Dit euvel is inherent aan het lakken, waxen of oliën van vloeren.

ARTIKEL 7. EIGENDOMSVOORBEHOUD

7.1 De eigendom van de geleverde goederen gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan parketonderhoudservice.nl verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

ARTIKEL 8. RECLAMES & AANSPRAKELIJKHEID

8.1 U heeft de verplichting om de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Eventuele gebreken dient u binnen 48 uur te melden via info@parketonderhoudservice.nl. Eventuele problemen zullen wij zo spoedig mogelijk, in overleg met u oplossen. Indien gebreken niet binnen 48 uur zijn gemeld is het niet meer mogelijk om beschadigde of niet geleverde artikelen op parketonderhoudservice.nl te verhalen.
8.2 Voor gebruik van uw product dient u de gebruiksaanwijzing goed door te nemen. Deze staat meestal op het product zelf, in een aantal gevallen is deze los bijgevoegd.
8.3 Indien u een product voor de eerste keer gaat gebruiken raden wij u aan om dit eerst uit te proberen op een onopvallende plaats.
8.4 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft parketonderhoudservice.nl de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
8.5 Iedere webshop bestelling kan, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd. Wij verzoeken u daartoe een e-mail te sturen aan info@parketonderhoudservice.nl. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden.
8.6 U heeft, conform de wet koop op afstand, het recht om de webshop bestelling binnen zeven dagen na ontvangst te herroepen (annuleren), zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen. U heeft dan ook mogelijkheid om het orderbedrag, mits reeds voldaan, gerestitueerd te krijgen. U bent echter wel gehouden de bestelling op eigen kosten te retourneren. Indien u producten ongefrankeerd retour zendt heeft parketonderhoudservice.nl het recht om deze producten te weigeren of de kosten hiervan in rekening te brengen aan u. Om te kunnen annuleren dient u binnen 7 dagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met info@parketonderhoudservice.nl. In deze e-mail dient u uw naam, ordernummer en (indien van toepassing) uw bankgegevens te vermelden. Tevens geeft u aan dat u uw order wenst te annuleren conform de wet koop op afstand. Mits uw verzoek voldoet aan het bovenstaande ontvangt u een bevestiging met het adres waarnaar u uw bestelling kunt retourneren.
8.7 Bij het wijzigen of annuleren van een onderhoudsopdracht binnen 7 dagen voor geplande uitvoerdatum van werkzaamheden, zijn wij genoodzaakt 50% van het oorspronkelijke transactiebedrag in rekening te brengen.
8.8 Zodra wij uw zending in originele staat retour hebben ontvangen vindt restitutie van het volledige orderbedrag plaats. Indien het vermoeden bestaat dat het product reeds geopend en/of gebruikt is of door de schuld van de klant is beschadigd behoudt parketonderhoudservice.nl het recht om geen of slechts gedeeltelijke restitutie van het orderbedrag te verlenen.
8.9 Indien u niet binnen 24 uur na bevestiging van de bestelling, of binnen 7 dagen na ontvangst op het afleveradres heeft geannuleerd, c.q. geen bevestiging van annulering kunt overleggen, bent u betalingsplichtig. Reeds geleverde goederen kunt u dan niet meer retourneren.

ARTIKEL 9. BESTELLINGEN & COMMUNICATIE

9.1 Voor misverstanden, verminking, vertragingen op niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en parketonderhoudservice.nl, dan wel tussen parketonderhoudservice.nl en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en parketonderhoudservice.nl, is parketonderhoudservice.nl niet aansprakelijk, tenzij en voorzover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van parketonderhoudservice.nl.

ARTIKEL 10. OVERMACHT

10.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft parketonderhoudservice.nl ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat parketonderhoudservice.nl gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan parketonderhoudservice.nl kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtsbehandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt

ARTIKEL 11. GARANTIE

11.1 Op alle geleverde goederen rust de normale, door de fabrikant van het geleverde product, verstrekte fabrieksgarantie.
11.2 Onoordeelkundige verwerking van de geleverde producten kan de garantie doen vervallen.
11.3 Het niet opvolgen van de (verwerkings)voorschriften van de fabrikant kan de garantie doen vervallen.

ARTIKEL 12. TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTER

12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

ARTIKEL 13. DIVERSEN

13.1 Parketonderhoudservice.nl is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
13.2 Daar parketonderhoudservice.nl op geen enkele wijze betrokken is bij de verwerking van de geleverde goederen is parketonderhoudservice.nl op geen enkele wijze aansprakelijk te stellen voor directe of indirecte schade welke ontstaat door deze verwerking.
13.3 De door parketonderhoudservice.nl geleverde goederen werken onder invloed van schommelingen in de temperatuur en/of relatieve luchtvochtigheid. Schade welke ontstaat door een structureel te hoge of te lage temperatuur en/of relatieve luchtvochtigheid valt buiten onze verantwoording en komt derhalve niet in aanmerking voor schadevergoeding.

ARTIKEL 14. VRAGEN & OPMERKINGEN

Mocht u na het lezen van deze voorwaarden vragen en/of opmerkingen hebben over deze voorwaarden dan kunt u contact opnemen via info@parketonderhoudservice.nl. Parketonderhoudservice.nl is niet aansprakelijk voor typefouten, incorrecte prijzen en andere fouten en behoudt zich het recht voor om orders op basis van dit soort fouten niet te verwerken. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van parketonderhoudservice.nl.

Bedrijfsnaam: Parket Onderhoud Nederland, Vestigingsadres: Industrieweg 72, 7903 AK Hoogeveen, Nederland, BTW Nr.: NL8199.85.776.B01, KVK Nr.: 01138295